Khóa luận Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần tập đoàn Đông Thiên Phú

Nội dung text: Khóa luận Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần tập đoàn Đông Thiên Phú

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐÔNG THIÊN PHÚ SINH VIÊN THỰC HIỆN : TỐNG KHÁNH LY MÃ SINH VIÊN : A22241 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2015
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐÔNG THIÊN PHÚ Giáo viên hƣớng dẫn : ThS. Vƣơng Thị Thanh Trì Sinh viên thực hiện : Tống Khánh Ly Mã sinh viên : A22241 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh HÀ NỘI - 2015 Thang Long University Library
3. LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Cô Th.S Vương Thị Thanh Trì đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và truyền đạt nhiều ý kiến quý báu để giúp em hoàn thành khóa luận này. Em xin có lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý Thầy, Cô trường Đại học Thăng Long đã truyền đạt nhiều kiến thức rất giá trị của các môn cơ sở trong suốt khóa học, đó là kiến thức nền tảng giúp em rất nhiều trong quá trình nghiên cứu khóa luận. Em xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc công ty, Trưởng các phòng ban chuyên môn và các cô chú, anh chị tại công ty cổ phần tập đoàn Đông Thiên Phú đã tạo điều kiện thuận lợi giúp em nghiên cứu, thu thập số liệu và truyền đạt những kinh nghiệm thực tế tại đơn vị để hoàn thành tốt khóa luận này. Hà Nội, ngày 25 tháng 10 năm 2015 Sinh viên TỐNG KHÁNH LY
4. LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! SINH VIÊN Tống Khánh Ly Thang Long University Library
5. MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DN .............................................................................................................. 1 1.1. Một số vấn đề cơ bản về cạnh tranh ................................................................. 1 1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh .............................................. 1 1.1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh ......................................................................... 1 1.1.1.2 Khái niệm về năng lực cạnh tranh .......................................................... 2 1.1.2 Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế ........................................................ 4 1.1.2.1 Tích cực .................................................................................................. 4 1.1.2.2 Hạn chế ................................................................................................... 5 1.2. Các loại hình cạnh tranh .................................................................................... 6 1.2.1 Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường ......................................................... 6 1.2.1.1 Cạnh tranh giữa người mua và người bán .............................................. 6 1.2.1.2 Cạnh tranh giữa người mua với nhau ..................................................... 6 1.2.1.3 Cạnh tranh giữa người bán với nhau ...................................................... 6 1.2.2 Căn cứ vào phạm vi ngành kinh tế ................................................................ 6 1.2.2.1 Cạnh tranh trong nội bộ ngành ............................................................... 6 1.2.2.2 Cạnh tranh giữa các ngành ..................................................................... 7 1.2.3 Căn cứ vào mức độ cạnh tranh ...................................................................... 7 1.2.3.1 Cạnh tranh hoàn hảo ............................................................................... 7 1.2.3.2 Cạnh tranh không hoàn hảo .................................................................... 7 1.2.3.3 Cạnh tranh độc quyền ............................................................................. 7 1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của DN ............................. 7 1.3.1 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của DN .......... 8 1.3.1.1 Các yếu tố môi trường ngành ................................................................. 8 1.3.1.2 Các yếu tố khách quan trong môi trường kinh tế quốc dân .................... 9 1.3.2 Các nhân tố nội bộ DN ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của DN ......... 10 1.3.2.1 Hệ thống cơ sở vật chất ........................................................................ 10
6. 1.3.2.2 Khả năng tài chính của DN ................................................................... 11 1.3.2.3 Nguồn nhân lực ..................................................................................... 12 1.3.2.4 Khả năng liên doanh liên kết của DN ................................................... 13 1.3.2.5 Năng lực marketing .............................................................................. 13 1.3.2.6 Năng lực tổ chức bộ máy quản lý và trình độ lao động ........................ 14 1.3.3 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter ............................................. 15 1.3.3.1 Sự cạnh tranh giữa các DN trong ngành ............................................... 15 1.3.3.2 Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng ......................................... 16 1.3.3.3 Nguy cơ đe dọa từ những người mới vào cuộc .................................... 17 1.3.3.4 Quyền lực thương lượng của người mua .............................................. 17 1.3.3.5 Nguy cơ đe dọa từ các sản phẩm và dịch vụ thay thế ........................... 18 1.4. Các công cụ cạnh tranh chủ yếu của DN ........................................................ 18 1.4.1 Giá cả ........................................................................................................... 18 1.4.2 Chất lượng của sản phẩm ............................................................................. 20 1.4.3 Hệ thống kênh phân phối ............................................................................. 21 1.4.4 Chất lượng nguồn nhân lực .......................................................................... 23 1.4.5 Các công cụ canh tranh khác ....................................................................... 24 1.4.5.1 Dịch vụ bán hàng .................................................................................. 24 1.4.5.2 Hình thức thanh toán ............................................................................ 25 1.4.5.3 Yếu tố thời gian .................................................................................... 25 1.4.5.4 Hình ảnh nhãn hiệu và sản phẩm của công ty ...................................... 26 1.5. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của DN .............................. 26 1.5.1 Nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại ...................................................... 27 1.5.2 Nâng cao năng lực cạnh tranh để phát triển ................................................. 27 1.5.3 Nâng cao năng lực cạnh tranh để thực hiện mục tiêu .................................. 27 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐÔNG THIÊN PHÚ (Tập đoàn Đông Thiên Phú) ................ 29 2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Tập đoàn Đông Thiên Phú .......................... 29 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Tập đoàn Đông Thiên Phú ............. 29 2.1.1.1 Giới thiệu chung về Tập đoàn Đông Thiên Phú ................................... 29 2.1.1.2 Số liệu cơ bản về vốn ............................................................................ 29 2.1.1.3 Lịch sử hình thành và phát triển của Tập đoàn Đông Thiên Phú ......... 29 2.1.2 Phân tích cơ cấu tổ chức và phân tích chức năng bộ máy quản lý của Tập đoàn Đông Thiên Phú ............................................................................................ 31 2.1.3 Các ngành nghề kinh doanh chính ............................................................... 33 2.1.4 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2012 - 2014 ........................ 35 2.1.4.1 Kết quả doanh thu của Tập đoàn Đông Thiên Phú năm 2012 - 2014 .. 35 Thang Long University Library
7. 2.1.4.2 Kết quả lợi nhuận của Tập đoàn Đông Thiên Phú năm 2012 - 2014 ... 36 2.2. Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Đông Thiên Phú 37 2.2.1 Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài tác động đến năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Đông Thiên Phú ................................................... 37 2.2.1.1 Đối thủ cạnh tranh ................................................................................ 37 2.2.1.2 Khách hàng ........................................................................................... 39 2.2.1.3 Nhà cung ứng ........................................................................................ 39 2.2.1.4 Yếu tố kinh tế ........................................................................................ 40 2.2.1.5 Yếu tố pháp luật - chính trị ................................................................... 41 2.2.1.6 Yếu tố công nghệ .................................................................................. 42 2.2.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Đông Thiên Phú ...................................................................................................................... 43 2.2.2.1 Thực trạng về thiết bị và công nghệ tại công ty ................................... 43 2.2.2.2 Thực trạng năng lực tài chính của công ty ........................................... 45 2.2.2.3 Thực trạng năng lực làm việc của đội ngũ lao động trong công ty ...... 50 2.2.2.4 Thực trạng năng lực marketing ............................................................. 52 2.2.2.5 Thực trạng trình độ và hệ thống tổ chức quản lý DN ........................... 53 2.2.2.6 Thực trạng giá thành và chất lượng công trình của công ty ................. 53 2.3. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tập đoàn Đông Thiên Phú ................................................................................................................. 54 2.3.1 Các mặt đạt được ......................................................................................... 54 2.3.2 Các mặt còn hạn chế .................................................................................... 54 2.3.3 Nguyên nhân khách quan ............................................................................. 56 2.3.4 Nguyên nhân chủ quan ................................................................................ 56 CHƢƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐÔNG THIÊN PHÚ .............. 58 3.1. Định hƣớng phát triển hoạt động kinh doanh năm 2015 và mục tiêu đến năm 2020 ................................................................................................................... 58 3.1.1 Các quan điểm của lãnh đạo công ty về phát triển ...................................... 58 3.1.2 Định hướng kinh doanh của công tynăm 2015 và đến năm 2020 ............... 59 3.1.2.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh năm 2015 ...................... 59 3.1.2.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh đến năm 2020 ............... 59 3.2. Phƣơng hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty .......................... 61 3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Tập đoàn Đông Thiên Phú ...................................................................................... 62 3.3.1 Phát huy các biện pháp cải tiến kỹ thuật, đầu tư nâng cao năng lực máy móc thiết bị thi công ...................................................................................................... 62
8. 3.3.2 Tăng cường công tác thu hồi vốn và huy động vốn ..................................... 62 3.3.2.1 Công tác thu hồi vốn ............................................................................. 62 3.3.2.2 Công tác huy động ................................................................................ 63 3.3.3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .......................................................... 64 3.3.4 Nâng cao năng lực marketing ...................................................................... 65 3.3.5 Hoàn thiện hệ thống và trình độ tổ chức quản lý DN .................................. 65 3.3.6 Thực hiện các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm và hạ giá thành xây dựng công trình ...................................................................................................... 66 3.4. Kiến nghị với nhà nƣớc về mặt chính sách, pháp luật .................................. 67 3.4.1.1 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, các chính sách kinh tế của Nhà nước tạo môi trường kinh doanh ổn định .......................................................... 68 3.4.1.2 Đẩy mạnh quá trình cải cách thủ tục hành chính .................................. 68 KẾT LUẬN .................................................................................................................. 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................... 71 Thang Long University Library
9. DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐTP Đông Thiên Phú DN Doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh VCSH Vốn chủ sở hữu WTO Tổ chức Thương mại Quốc tế CPNVL Chi phí nguyên vật liệu CPNC Chi phí nhân công CPC Chi phí sản xuất chung BĐS Bất động sản CBCNV Cán bộ công nhân viên CNH-HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa GPMB Giải phóng mặt bằng XDCB Xây dựng cơ bản
10. DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH ẢNH Hình 1.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter ............................................... 15 Hình 1.2 Hệ thống kênh phân phối truyền thống .......................................................... 22 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức của Tập đoàn Đông Thiên Phú .............................................. 31 Biểu đồ 2.1 Doanh thu Tập đoàn Đông Thiên Phú năm 2012 - 2014 ........................... 35 Biểu đồ 2.2 Lợi nhuận Tập đoàn Đông Thiên Phú năm 2012 - 2014 ........................... 36 Hình 2.2 Cơ cấu xuất xứ máy móc thiết bị của Công ty cổ phần Tập đoàn Đông Thiên Phú ................................................................................................................................. 43 Bảng 2.1 Danh mục thiết bị của công ty tính đến 31/12/2014 ...................................... 44 Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán của ĐTP giai đoạn 2012 - 2014................................... 46 Bảng 2.3 Một số chỉ tiêu tài chính chủ yếu của công ty từ năm 2012 - 2014 ............... 48 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động và thu nhập CBCNV qua các năm ...................................... 50 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo cấp bậc ........................................................................ 50 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ ........................................................................ 51 Thang Long University Library