Khóa luận Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần cao su Sao Vàng

Nội dung text: Khóa luận Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần cao su Sao Vàng

1. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SAO VÀNG SINH VIÊN THỰC HIỆN : ĐÀO TRÀ MI MÃ SINH VIÊN : A23773 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2016
2. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SAO VÀNG Giáo viên hƣớng dẫn : ThS. Vũ Ngọc Thắng Sinh viên thực hiện : Đào Trà Mi Mã sinh viên : A23773 Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh HÀ NỘI – 2016 Thang Long University Library
3. LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập và hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp, em xin chân thành cảm ơn giảng viên ThS. Vũ Ngọc Thắng, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ và tạo điều kiện cho em cơ hội hiểu biết về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp để em có thể hoàn thành bài khóa luận này. Em xin chân thành cảm ơn các cô chú, các anh chị tại Công ty CP Cao su Sao Vàng đã tạo điều kiện, giúp đỡ cũng như cung cấp số liệu, thông tin và tận tình chỉ bảo, hướng dẫn em trong quá trình em thực tập tại đây để hoàn thành tốt bài khóa luận này. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Đào Trà Mi
4. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! Sinh viên (Ký và ghi rõ họ và tên) Thang Long University Library
5. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ............................................................................................................... 1 1.1. Một số vấn đề cơ bản về quản trị nguồn nhân lực ............................................. 1 1.1.1. Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực .............................................................. 1 1.1.2. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực .................................................................. 1 1.1.3. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực .............................................................. 2 1.1.4. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực ........................................................... 3 1.2. Tổng quan về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .......................... 4 1.2.1. Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ......................................... 4 1.2.2. Ý nghĩa của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ........................................... 5 1.3. Các phƣơng pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .................................. 7 1.3.1. Các phương pháp đào tạo và phát triển cho cán bộ quản lý và nhân viên ...... 7 1.3.2. Các phương pháp đào tạo công nhân............................................................... 11 1.4. Trình tự xây dựng một chƣơng trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ...... 12 1.4.1. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển ........................................................... 12 1.4.2. Xác định mục tiêu đào tạo và phát triển ........................................................... 13 1.4.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo và phát triển ........................................................ 14 1.4.4. Xác định chương trình đào tạo và phát triển, lựa chọn phương pháp ........... 14 1.4.5. Lựa chọn giáo viên đào tạo và phát triển ......................................................... 15 1.4.6. Dự tính chi phí đào tạo và phát triển ................................................................ 15 1.4.7. Đánh giá sau đào tạo và phát triển ................................................................... 15 1.5. Các nhân tố ảnh hƣởng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ........ 17 1.5.1. Nhân tố bên ngoài ............................................................................................. 17 1.5.2. Nhân tố bên trong .............................................................................................. 18 Kết luận chƣơng 1 ........................................................................................................ 20 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP CAO SU SAO VÀNG ................................................. 21 2.1. Giới thiệu về Công ty CP Cao su Sao Vàng ...................................................... 21 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP Cao su Sao Vàng .......... 21 2.1.2. Ngành nghề kinh doanh của Công ty CP Cao su Sao Vàng ........................... 22
6. 2.1.3. Quy trình sản xuất của Công ty CP Cao su Sao Vàng .................................... 23 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty CP Cao su Sao Vàng .......................................... 25 2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận .......................................................... 26 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Cao su Sao Vàng trong những năm 2013 – 2015 ................................................................................... 30 2.3. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty CP Cao su Sao Vàng .......................................................................................................... 33 2.3.1. Cơ cấu lao động của Công ty CP Cao su Sao Vàng ........................................ 33 2.3.2. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Cao su Sao Vàng ........................................................................................................... 36 2.4. Những kết quả đạt đƣợc và hạn chế còn tồn tại trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty CP Cao su Sao Vàng ................................. 47 2.4.1. Kết quả đạt được của Công ty ........................................................................... 47 2.4.2. Hạn chế còn tồn tại của Công ty ....................................................................... 48 2.4.3. Nguyên nhân của những hạn chế còn tồn tại trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty ............................................................................... 49 Kết luận chƣơng 2 ........................................................................................................ 50 CHƢƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP CAO SU SAO VÀNG .... 52 3.1. Định hƣớng phát triên của Công ty ................................................................... 52 3.1.1. Định hướng phát triển chung của Công ty ...................................................... 52 3.1.2. Định hướng phát triển trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty ................................................................................................................... 53 3.2. Phân tích nhân tố ảnh hƣởng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty CP Cao su Sao Vàng ........................................................................ 53 3.2.1. Nhân tố bên ngoài ............................................................................................. 53 3.2.2. Nhân tố bên trong .............................................................................................. 55 3.3. Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Cao su Sao Vàng ............................................................................................... 57 3.4. Một số kiến nghị vơi Nhà nƣớc .......................................................................... 61 Kết luận chƣơng 3 ........................................................................................................ 62 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Thang Long University Library
7. DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CP Cổ phần CBCNV Cán bộ công nhân viên BH&CCDV Bán hàng và cung cấp dịch vụ KHKV Kế hoạch kho vận MT – AT Môi trường – An toàn NCPT Nghiên cứu phát triển PGĐ Phó Giám đốc TNDN Thu nhập doanh nghiệp XN Xí nghiệp XNK Xuất nhập khẩu
8. DANH MỤC BẢNG, BIỂU, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ Bảng 1.1. So sánh giữa đào tạo tạo và phát triển nhân lực .............................................. 5 Bảng 2.1. Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong năm 2013- 2015..... 30 Bảng 2.2. Cơ cấu lao động của Công ty năm 2013 - 2015 ............................................ 34 Bảng 2.3. Nhu cầu đào tạo và phát triển của SRC năm 2013 – 2015 ........................... 38 Bảng 2.4. Mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của SRC ............................. 39 Bảng 2.5. Chi phí đào tạo và phát triển dự tính của SRC trong năm 2013 – 2015 ....... 45 Bảng 2.6. Chi phí đào tạo dự tính trung bình theo từng đối tượng của SRC trong năm 2013 – 2015 ................................................................................................................... 45 Bảng 2.7. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của SRC năm 2013 – 2015 ........... 46 Bảng 2.8. Kết quả thực tế của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của SRC trong năm 2013 – 2015 .................................................................................................. 47 Bảng 3.1. Bảng kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2016 ............................................. 52 Sơ đồ 1.1. Trình tự xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ....... 12 Sơ đồ 2.1. Quy trình công nghệ sản xuất cơ bản của lốp xe ......................................... 23 Sơ đồ 2.2. Cơ cấu tổ chức Công ty CP Cao su Sao Vàng ............................................. 25 Thang Long University Library
9. LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời kỳ, khoa học kỹ thuật phát triển cùng với sự hội nhập kinh tế quốc tế, những cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt. Để có thể tồn tại và thích nghi được với hoàn cảnh này, các doanh nghiệp luôn phải không ngừng đổi mới. Trong đó, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một trong những biện pháp để các doanh nghiệp tồn tại và thích nghi được với sự biến đổi của thị trường. Một chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hợp lí sẽ phát huy sức mạnh tiềm ẩn cao nhất, phát huy khả năng làm việc, khả năng sáng tạo của người lao động, nâng cao trách nhiệm, tinh thần làm việc, tăng năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh. Việt Nam đang trong thời kì phát triển khi hội nhập với nền kinh tế toàn cầu, với những cơ hội và thách thức chưa từng có, đòi hỏi phải có nguồn nhân lực thích ứng. Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực của nước ta hiện nay vẫn còn thấp, chưa thể đáp ứng được mục tiêu phát triển của xã hội. Chính vì vậy, nhu cầu đào tạo và phát triển cho người lao động ngày càng trở nên quan trọng và cần thiết. Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất so với tất cả tài sản khác của doanh nghiệp, là yếu tố quan trọng quyết định đến sự phát triển và thành bại của doanh nghiệp. Sau một thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Cao su Sao Vàng, em đã tìm hiểu, nghiên cứu về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty và nhận thấy công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những công tác quan trọng nhất của Công ty. Tuy nhiên với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty cũng thể hiện ra những tồn tại, hạn chế. Vì vậy làm thế nào để hoàn thiện, nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác đào tạo của Công ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp? Đây cũng chính là lí do em chọn đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cao su Sao Vàng”. 2. Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng và đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cao su Sao Vàng. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Cao su Sao Vàng. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cao su Sao Vàng.
10. Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu công tác đào tạo và phát triển tại Công ty Cổ phần Cao su Sao Vàng trong khoảng thời gian từ năm 2013 đến năm 2015. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp tổng hợp: nguồn tài liệu từ internet, sách giáo trình, tổng hợp các dữ liệu (số liệu của công ty) Phương pháp phân tích, đánh giá 5. Kết cấu khóa luận Khóa luận gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cao su Sao Vàng Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cao su Sao Vàng Thang Long University Library